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消費者問題のQ&A

携帯電話のメールアドレスに、総合情報サイトの利用料金を請求するメールが届きました。

そのメールには、「無料期間終了後に退会処理をしていないため、料金が発生している。支払わなければ身元調査のうえ、自宅、勤務先に回収業者を向かわせる。支給連絡せよ。」という内容が書かれていました。全く身に覚えがないのですが、どうしたらよいですか。...

ある日突然、自宅の電話に「この教材で勉強すれば必ず中小企業診断士の資格が取れます」という勧誘電話がかかってきました。

「必要ありません」と断っているのに、そのうち何度もしつこく電話をかけてくるようになりました。 すると、今度は、「なぜ買わないのか」と逆に攻められ、やむをえず資格取得のための教材を30万円で購入してしまいました。ところが、届いた教材が粗末な教材であったため、とても30万円もするようなものとも思えません。契約を解約したいです。 ...

知り合いに、「みんながやっているいい小遣い稼ぎがある」と誘われ話を聞いてみました。

「健康食品を最初に30万円分購入して会員になり、知り合いを紹介して販売すれば手数料が入る。数ヶ月頑張って会員を増やしていけば、毎月高収入が得られる」と言われ、会員になりました。 その後、知人や親類に勧めてみましたが、ほとんど販売出来ず、逆に人間関係も壊してしまいました。この契約を解約したいのです。 ...

パソコンの内職の募集広告を見て資料請求をしたところ、業者から電話があり、「仕事を紹介する前に1か月の研修があり、50万円かかります。

その研修をうければ仕事を紹介できます」とのことでした。 ただ、研修料の50万円が高額だと話すと、「月15万円の仕事を必ず紹介しますので、すぐに元は取れます。研修料はクレジットで払えば大丈夫。」と言われ、契約をしました。ところが、研修が終了しても、全く仕事の紹介がありません。契約を解除して50万円を返してもらいたいです。 ...

道を歩いていたら、「ただいま洗剤を無料で配布しております」と駐車場で呼び止められました。

近くに設置されていた「1日限り」と看板がかかった臨時特設会場に入ってみると、会場の中は高齢者でいっぱいでした。 すると、販売員らしき男性が出てきて、次々とおもしろおかしく話をして場を盛り上げ、日用品を早く手を挙げた人に無料で配布していました。その後、「これが今日の目玉商品」と、男性が温熱治療器の説明を始め、「これを毎日使うとがんにならない。今日だけ特別に5割引きの50万円。ほしい人」と言われ、つい...

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